由每週兩次改為每日現金回贈
Global FX Rebates 於 2023 年 11 月 12 日宣布一項重要的 XM 服務改進。經與經紀商商討後，合資格現金回贈由每週二及週四處理改為每日處理。這項改動縮短了已回報交易活動與客戶回贈記錄之間的等候時間，讓活躍客戶可以更及時掌握透過 XM 合作關係獲退還的成本。
每日處理指例行頻率，並不保證每筆交易都會在下一個日曆日可供提款。經紀商報告、時區截數、週末、資格檢查及帳戶調整均可能影響個別記錄。Global FX Rebates 把經紀商的合作夥伴付款階段、客戶帳本入帳及提款控制分開，讓客戶了解流程中每一階段所指的「每日」。
XM 合作夥伴系統如何支援流程
XM 目前的合作夥伴頁面宣傳自動現金回贈功能、即時佣金及多種報酬模式，包括 CPA、每手回贈及點差收益分成。這些功能有助解釋頻繁的合作夥伴處理如何支援每日客戶流程。介紹客戶可獲的金額仍由 Global FX Rebates 安排及該帳戶已回報的合資格活動決定，而不是取用 XM 合作夥伴網站上的任何公開最高數字。
有效的 XM 法律實體非常重要。集團旗下不同公司採用不同的合作夥伴協議、地區限制及費用分享規則。透過一個法律實體提供的每日計劃，不能自動套用於另一實體。Global FX Rebates 會先審查簽約公司、帳戶所有權及獲准使用的回贈途徑，才向客戶確認頻率或金額。
- 區分 XM 合作夥伴佣金與 Global FX Rebates 客戶帳本入帳。
- 根據帳戶文件識別法律實體，不要只依賴頁面語言。
- 確認適用的合作夥伴安排是否允許把款項分享給客戶。
- 界定每日是指處理、可用餘額，還是已完成提款。
客戶應核實的事項
在預期每日現金回贈前，應要求 Global FX Rebates 確認 XM 法律實體、帳戶類型、合作夥伴歸屬及客戶計算方式。現有帳戶可能屬於其他介紹人，而轉移申請要待經紀商承認新關係才算完成。客服亦可說明款項是由經紀商自動處理，還是在收到報告後才記入 Global FX Rebates 帳本。
首次檢查時，請保存一張包含品種、交易量及時間戳的已平倉 XM 交易單。在預計的每日處理期限後與 Dashboard 比較，同時預留非營業期間及經紀商調整所需時間。如果記錄未出現，這些資料可讓客服檢查報告及歸屬。指定交易的資料，比用假設費率乘以帳戶總成交量更有用。
- 1
識別 XM 公司
使用客戶協議及帳戶文件確定法律實體與地區合作夥伴條款。
- 2
確認每日途徑
記錄客戶款項的計算、入帳及可供提款方式。
- 3
追蹤一筆交易
在評估頻率前，追蹤一筆合資格已平倉交易從經紀商報告到客戶帳本的流程。
以清晰預期配合更快處理
由每週兩次改為每日處理，提升了可見度並減少例行等候時間，但仍需要穩健控制。重複報告不得產生重複款項，費率改動需要生效日期，而缺失的歸屬應在交易量累積前解決。Global FX Rebates Dashboard 讓客戶查看最終入帳記錄及提款狀態，而毋須只依賴一般服務公告。
每日現金回贈不會改變槓桿交易風險。客戶不應只因處理速度更快而增加交易頻率，待處理款項亦絕不能視為保證收入或可用保證金。XM 可更新合作夥伴條款及司法管轄區規則。先取得目前書面確認，再按交易單檢查，才能使 2023 年的服務里程碑繼續切合今天每個帳戶的實際情況。
常見問題
XM 現金回贈會在每個日曆日入帳嗎？
每日指例行處理。經紀商報告、週末、截數及資格檢查可能令特定交易較遲顯示。
為何 XM 法律實體很重要？
不同 XM 實體使用不同合作夥伴協議和地區規則，因此必須按簽約公司確認獲准的回贈途徑與供應情況。
每日記錄遺漏時應提供甚麼？
在預計處理期限後，請提供 XM 帳戶、法律實體、品種、交易單、已平倉交易量及時間戳。
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Global FX Rebates 協助交易者在不更換經紀商、帳戶類型或交易條件的情況下取得回佣。